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Política de privacidad



Generalidades

Renxo Chile Limitada, a través de su marca comercial RENXO (en adelante serán llamadas Renxo Chile Limitada o RENXO indistintamente) ofrece distintos servicios a través de su sitio de Internet. RENXO asume como elemento prioritario y esencial en la relación con sus usuarios el resguardo de la privacidad y confidencialidad de la información facilitada. En este sentido, vuestra aceptación y consentimiento en cuanto a que RENXO procese los datos facilitados y toda la información que pudiera ser recabada durante el periodo en que se haga uso del servicio lo es de conformidad con los fines que se especifican en la presente política de privacidad.

RENXO hará sus mejores esfuerzos a fin de mantener la confidencialidad respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

RENXO hará sus mejores esfuerzos para adoptar todas las medidas de seguridad que sean necesarias a fin de evitar cualquier acceso no autorizado a la información que se transmita o almacene a través del servicio. Debe considerarse a tal efecto que el acceso no autorizado a la información que circula a través de la red o a través del servicio no puede ser garantizado en forma absoluta, por lo que RENXO no se responsabiliza por las eventuales consecuencias que pudieran derivar de cualquier acceso no autorizado a la información que pasa por la red o a través del propio servicio.

Asimismo, RENXO tiene como objetivo tratar de brindar la mayor cantidad posible de información frente a cualquier duda que pudiese el usuario plantearse respecto de la recolección y tratamiento de datos personales que es llevada acabo mediante el uso de sus servicios y páginas Web por los usuarios (en adelante, los "Servicios"). En la presente Política de Privacidad encontrará información sobre cómo RENXO trata sus datos personales cuando accede y/o usa nuestros Servicios.

Mediante la navegación por nuestro sitio Web o la solicitud y uso de nuestros Servicios, Ud. acepta el tratamiento de sus datos de carácter personal conforme a los términos que surgen de la presente Política de Privacidad.

RENXO se reserva el derecho de modificar tanto su Política de Privacidad así como las Normas de Confidencialidad y Protección de Datos que a continuación se detallan a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos normativos, jurisprudenciales, o a lo que a su criterio entienda le permita brindar mejores servicios y contenidos. En este sentido, la Política de Privacidad es actualizada periódicamente, por ello lo instamos a revisar regularmente la presente Política de Privacidad con el fin de conocer la última versión de la misma.

Recolección de datos de carácter personal

Para acceder a los Servicios es necesario que el usuario complete ciertos datos. Estos datos incluyen, pero no se encuentran limitados a: nombre, apellido, dirección, número de teléfono, correo electrónico, sexo, edad, nivel educacional, etc. Asimismo, RENXO podrá solicitarle información adicional para el suministro de los Servicios, pero que ayudará a RENXO a personalizar tanto la oferta de nuevos Servicios como la prestación de los mismos acorde a las necesidades y preferencias del usuario. El usuario puede modificar o actualizar parte de esta información en cualquier momento.

En cualquier caso, toda la información de carácter personal que RENXO almacene en sus sistemas, será tratada conforme a lo recogido en la presente Política de Privacidad. Toda vez que RENXO efectúe una recolección de datos de carácter personal, tratará de incluir un enlace a la presente Política de Privacidad.

En ocasiones, RENXO recabará información sobre sus usuarios de otras fuentes, como lo son registros públicos, organismos oficiales u organizaciones privadas, siempre en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Acceso de terceros a los datos de carácter personal

Ciertos servicios prestados por RENXO pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales. A través de dichos Servicios el usuario podrá ponerse en contacto con otros usuarios. En estos casos, estos usuarios tendrán acceso a ciertos datos de carácter personal.

Asimismo, el usuario debe tener en cuenta que, en ocasiones, los Servicios pueden incluir enlaces a terceros anunciantes, proveedores de contenidos y, en general, terceras partes que, a su vez, podrían estar recogiendo o solicitar datos de carácter personal a los usuarios. La utilización de los datos de carácter personal del usuario que lleven a cabo terceras personas, sean éstas jurídicas o físicas, ajenas a RENXO, estarán sometidas a sus respectivas políticas de privacidad. La presente Política de Privacidad no establece cómo terceras personas tratarán y protegerán los datos de carácter personal de los usuarios, por lo que RENXO, en ningún caso, controla ni asume ningún tipo de responsabilidad por los usos que dichas terceras partes hagan de los mismos.

Destino de los datos de carácter personal de los usuarios

RENXO recabará y tratará los datos de carácter personal de los usuarios para las siguientes finalidades: (i) ofrecer, gestionar y prestar los Servicios y (ii) desarrollar, promocionar y comercializar los Productos y Servicios, actualmente y en el futuro, prestados por RENXO, por sus afiliadas, determinados socios comerciales o terceras compañías subcontratadas.

Si RENXO deseara utilizar los datos personales de los usuarios para fines distintos a los recogidos en la presente Política de Privacidad, RENXO solicitará el consentimiento de los usuarios con tal fin.

Cierta información referente a los usuarios es recogida y tratada automáticamente por RENXO, a través de otros medios como son software especialmente desarrollado a tal efecto, o información suministrada por los enlaces en su sitio. Esta información es utilizada por RENXO con el fin de llevar a cabo (i) la administración técnica y comercial de los Servicios, y (ii) la investigación, desarrollo y promoción de sus Productos y Servicios.

La privacidad y confidencialidad de las direcciones de correo electrónico así como la de los números de teléfono celular de sus Usuarios son de gran importancia para RENXO. RENXO no llevará a cabo acciones de spamming ni el envío de correos o información no solicitada por el usuario, a su dirección de correo electrónico o su teléfono móvil. Asimismo, esta información no será comunicada sin el consentimiento del usuario a ningún tercero.

RENXO podrá recabar información durante la utilización de los Servicios para fines estadísticos, de investigación y de desarrollo de nuevos mercados. Dicha información será recabada y procesada de forma tal que los usuarios no puedan ser identificados.

En ocasiones, RENXO compartirá los datos de carácter personal de sus usuarios con empresas afiliadas, determinados socios comerciales o terceras compañías subcontratadas, a los únicos efectos de dar cumplimento a la relación que se establece con el usuario y conforme a las finalidades que surgen de la presente Política de Privacidad y los Términos Generales de Uso y Contratación.

Los terceros enunciados en el párrafo anterior actuarán, en todo momento, conforme a instrucciones recibidas de RENXO y de acuerdo a los fines que en el presente se detallan.

RENXO sólo revelará o comunicará datos de carácter personal del usuario cuando (i) éste haya dado su expreso consentimiento, (ii) dicho trato responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica que solo puede llevarse a cabo implicando necesariamente la conexión de dicho trato con datos personales o no de terceros, (iii) dicha revelación o comunicación esté autorizada por la normativa vigente y (iv) sea requerida por autoridad judicial o administrativa competente en el ejercicio de sus funciones.

Seguridad de los datos de carácter personal

RENXO lleva a cabo sus máximos esfuerzos para prevenir cualquier acceso no autorizado a los datos de carácter personal de sus usuarios. El mantenimiento de la confidencialidad y privacidad de los datos personales es un objetivo en la prestación de la prestación de sus Servicios.

RENXO hará su mejor esfuerzo para asegurar la protección de los datos de carácter personal de sus usuarios, con el fin de tratar de evitar intrusiones o accesos no autorizados a los datos de carácter personal de los usuarios, su revelación o utilización ilícita y/o destrucción ilegal.

Existe el compromiso, por parte de todos los empleados de RENXO y de aquellas empresas que prestan servicios para RENXO, de mantenimiento de la confidencialidad de los datos de carácter personal a los que tengan acceso.

RENXO recomienda además a los usuarios mantener en estricta confidencialidad su contraseña y nombre de usuario de acceso a los Servicios.

El usuario debe tener conocimiento de que ninguna transmisión de datos a través de Internet o WAP es totalmente infranqueable o segura por lo que RENXO no puede garantizar la seguridad completa de la información que los usuarios nos transmiten.