DUK
-
Ar mano mobilusis telefonas suderinamas?
Jūsų mobilusis telefonas turėtų būti tarp modelių, rodomų mūsų svetainėje (žiūrėti suderinamus telefonus). Tiesiog pasirinkite turinį, kuris jums labiausiai patinka, ir sekite instrukcijas. Atkreipkite dėmesį, kad pasirinkus netinkamą telefono modelį, turinys bus gautas netinkamu formatu.
Be to, jūsų mobilusis telefonas turėtų galėti siųsti ir gauti SMS (tekstines žinutes) ir turėti įjungtą WAP prieigą, nes jums bus išsiųsta nuoroda, kurią turėsite sekti, kad užbaigtumėte atsisiuntimą. Jei neturite šių paslaugų aktyvuotų, negalėsite gauti turinio iš Renxo. Jei nesate tikri, ar turite šias paslaugas aktyvuotas, susisiekite su savo paslaugų teikėju.
-
Kurie mobilieji telefonai suderinami su Renxo turiniu?
Beveik visi rinkoje esantys telefonai yra suderinami su mūsų turiniu. Spauskite čia, kad sužinotumėte, kurie modeliai yra suderinami. Atkreipkite dėmesį, kad ne visi telefonai suderinami su visu turiniu (žiūrėti suderinamumą).
-
Ką daryti, norint sukonfigūruoti WAP/GPRS savo telefone?
Jei nesate tikri, ar turite šias paslaugas aktyvuotas, susisiekite su savo paslaugų teikėju.
Daugiau informacijos apie WAP/GPRS paslaugos konfigūravimą rasite savo telefono instrukcijoje.
-
Kokios yra GPRS duomenų perdavimo kainos?
GPRS duomenų perdavimo kainos priklauso nuo plano, kurį pasirinkote sutartyje su savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėju. Jei naršote internete telefonu arba atsisiunčiate kelis turinio paketus iš Renxo, rekomenduojame susisiekti su savo paslaugų teikėju ir aptarti duomenų paketą.
-
Kurie mobiliojo ryšio paslaugų teikėjai suderinami su Renxo?
Galite atsisiųsti turinį iš Renxo per daugelį mobiliojo ryšio paslaugų teikėjų. Mūsų svetainėje sistema paprašys jūsų pasirinkti savo paslaugų teikėją iš galimų prieš atsisiunčiant bet kokį turinį.
-
Ar turiu registruotis, kad galėčiau atsisiųsti turinį?
Registruotis nebūtina. Jums tereikia sekti svetainėje ir telefone nurodytas instrukcijas, kad atsisiųstumėte turinį iš Renxo. Tačiau jei užsiregistruosite Mano paskyroje, turėsite prieigą prie daugiau funkcijų, tokių kaip greita prieiga prie aktyvių atsisiuntimų, personalizuotos rekomendacijos, prenumeratų valdymas ir kt.
-
Kaip prisijungti prie savo paskyros?
Navigacijos juostoje viršuje kairėje pusėje rasite parinktį prisijungti prie savo paskyros. Spauskite Kliento prisijungimas. Tada įveskite savo mobiliojo telefono numerį ir pasirinkite savo paslaugų teikėją. PIN kodas bus išsiųstas į jūsų mobilųjį telefoną tekstine žinute. Gavę žinutę, įveskite PIN kodą svetainėje, kad patvirtintumėte savo tapatybę. Tokiu būdu galėsite pasiekti savo asmeninę paskyrą.
Prisijungę galėsite pasirinkti vartotojo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte prisijungti greičiau, nereikalaujant PIN patvirtinimo.
-
Kokie yra prisijungimo prie paskyros privalumai?
Prisijungę prie Mano paskyros galėsite redaguoti savo asmeninę informaciją, matyti specialiai pagal jūsų profilį rekomenduojamą turinį, valdyti savo aktyvias prenumeratas, peržiūrėti skirtingų prenumeratos planų galimus elementus, pakartotinai siųsti jau atsisiųstą turinį be papildomo mokesčio ir kt.
-
Kiek kainuoja turinys?
Kainos skiriasi priklausomai nuo turinio tipo (skambučio melodijos, MP3 melodijos, ekrano fonai, žaidimai, FX melodijos, vaizdo įrašai ir kt.) ir yra rodomos prieš kiekvieną pirkimą. Suma bus nuskaičiuota nuo jūsų išankstinio mokėjimo kortelės likučio arba įtraukta į sąskaitą mokėjimo laikotarpio pabaigoje, jei turite išankstinio apmokėjimo planą. Atkreipkite dėmesį, kad be turinio kainos taip pat mokėsite už GPRS duomenų perdavimą.
-
Kokios yra prenumeratų kainos ir dažnumas?
Kainos skiriasi priklausomai nuo prenumeratos plano ir mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo. Prenumeratos plano dažnumas gali būti dienos, mėnesio ir kt. Prieš prenumeruojant bet kokią paslaugą, būsite informuoti apie paslaugos sąlygas. Suma bus nuskaičiuota nuo jūsų išankstinio mokėjimo kortelės likučio arba įtraukta į sąskaitą mokėjimo laikotarpio pabaigoje, jei turite išankstinio apmokėjimo planą. Atkreipkite dėmesį, kad be prenumeratos kainos taip pat mokėsite už GPRS duomenų perdavimą už atliktus atsisiuntimus.
-
Kaip vykdomi mokėjimai už atsisiuntimus?
Jei esate išankstinio mokėjimo klientas, suma nuskaičiuojama tiesiogiai nuo jūsų likučio. Jei esate išankstinio apmokėjimo klientas, suma įtraukiama į sąskaitą mokėjimo laikotarpio pabaigoje. Atminkite, kad turite turėti pakankamą likutį bet kokiam atsisiuntimui atlikti.
-
Kiek laiko turiu laukti, kol gausiu turinį?
Paslauga yra labai greita. Mokėjimo ir atsisiuntimo procesas paprastai trunka ne ilgiau nei kelias minutes.
-
Ką daryti, jei negaliu atsisiųsti tam tikro turinio?
Pirmiausia patikrinkite, ar turite aktyvuotas SMS ir WAP paslaugas. Taip pat patikrinkite, ar turite pakankamą likutį pirkimui atlikti.
Jei atlikote visus veiksmus ir negavote SMS su atsisiuntimo nuoroda, arba jei gavote, bet negalite jos rasti, turite galimybę prisijungti tiesiogiai adresu http://wap.renxo.com savo telefonu. Ten rasite parinktį „Mano atsisiuntimai", kur bus prieinamos atsisiuntimo nuorodos visiems jūsų pirkiniams per pastarąsias 48 valandas. Taip pat galite pasiekti Mano paskyrą, kur rasite tiesiogines nuorodas pakartotinai išsiųsti turinį, kurio negavote.
Jei vis dar turite problemų, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu.
-
Kiek turinio paketų galiu atsisiųsti į savo mobilųjį telefoną?
Tai priklauso nuo jūsų turimo mobiliojo telefono modelio. Rekomenduojame perskaityti vartotojo instrukciją, kurioje rasite šią informaciją. Dauguma telefonų leidžia saugoti didelį kiekį turinio.
-
Ką daryti, jei praradau skambučio melodiją, ekrano foną ar kitą turinį, kurį bandžiau atsisiųsti?
Jei nepavyko išsaugoti ir ištrynėte žinutę, susisiekite su mumis el. paštu.
Atminkite, kad turite 48 valandų laikotarpį nuo pirkimo momento pakartotinai atsisiųsti. Tai galite padaryti per nuorodą, kurią gavote savo telefone, arba eidami tiesiogiai savo telefono naršyklėje į wap.renxo.com, pasirinkdami parinktį „Mano atsisiuntimai". Sistema automatiškai atpažins jūsų telefono numerį ir rasite nuorodas į turinį, kurį jau įsigijote. Taip pat galite pasiekti Mano paskyrą, kur rasite tiesiogines nuorodas pakartotinai išsiųsti turinį, kurio negavote.
-
Ką daryti, norint atšaukti prenumeratos paslaugą?
Tai galite padaryti išsiųsdami SMS su žodžiu STOP į tą patį trumpąjį numerį, kuriame užsiregistravote prenumeratai, arba prisijungdami prie Mano paskyros.
-
Kokios technologijos suderinamos su Renxo?
Suderinamos technologijos yra TDMA ir GSM. Daugiau informacijos gausite susisiekę su savo paslaugų teikėju.
-
Kas yra skambučio melodija?
Su Renxo galite personalizuoti savo telefoną su jums patinkančia muzika ir identifikuoti skambinančius žmones pagal skirtingas dainas.
-
Kokios yra skambučio melodijų rūšys?

Mono melodijos Mono melodijos tinka telefonams, kurie vienu metu gali groti tik vieną garsą. 
Polifoninės melodijos Polifoninės melodijos yra dainos su keliais instrumentais, grojančiais vienu metu. 
MP3 melodijos MP3 melodijos yra muzikos įrašai, panašūs į tuos, kuriuos galite klausyti muzikiniame CD, suformatuoti taip, kad galėtumėte juos atsisiųsti į savo telefoną. Paprastai modernesni telefonai gali groti įvairių formatų melodijas, tokias kaip MP3, AAC, WAV ir AMR, be kitų. 
FX melodijos FX melodijos yra tikri garsai (balsai, juokeliai, garsai), įrašyti taip, kad galėtų būti atkuriami jūsų telefone. Paprastai modernesni telefonai gali groti įvairių formatų melodijas, tokias kaip MP3, AAC, WAV ir AMR, be kitų. 
Vardo melodijos Vardo melodijos yra dainos, specialiai įrašytos su jūsų vardu. Tokiu būdu kiekvieną kartą, kai skamba jūsų telefonas, jis vadina jus vardu. -
Kas yra ekrano fonas?
Ekrano fonai yra vaizdai, skirti personalizuoti jūsų telefono foną. Yra tūkstančiai stilių, todėl galite pasirinkti tą, kuris jums labiausiai patinka.
-
Kas yra tema?
Tema yra išsamiausias būdas personalizuoti savo mobilųjį telefoną su naujomis spalvomis, šriftais, vaizdais ir garsais – viskas vienu atsisiuntimu.
-
Kas yra Java žaidimas? Ar palaikote kitas platformas?
Java žaidimas yra programa, skirta pramogauti su savo telefonu. Rasite nuotykių, sporto, lenktynių, suaugusiųjų, galvosūkių žaidimų, kortų, veiksmo ir kt. Taip pat palaikome kitas platformas, tokias kaip Android ir Blackberry, kad galėtumėte mėgautis mūsų žaidimais.
-
Kas yra ekrano užsklanda?
Jei mėgstate personalizuoti savo telefoną geriausiais vaizdais, ekrano užsklandos yra animacijos jūsų telefono fonui.
-
Kas yra SMS?
Tai tekstinė žinutė, leidžianti bendrauti su kitų žmonių mobiliaisiais telefonais. Tai labai paprasta ir tai taip pat yra vienas iš būdų susisiekti su mumis. Jei neturite šios paslaugos aktyvuotos, susisiekite su savo paslaugų teikėju.
-
Kas yra WAP?
Tai technologija, leidžianti mobiliesiems telefonams prisijungti prie interneto ir tokiu būdu siųsti bei gauti informaciją ir ją rodyti telefono ekrane. Būtina turėti šią paslaugą aktyvuotą, jei norite atsisiųsti turinį, tokį kaip MP3 melodijos, žaidimai, vaizdai ar vaizdo įrašai, be kitų.






















































