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Política de privacidade

Informações gerais

A Tecnologia Renxo Brasil Ltda., através da sua marca registrada RENXO (doravante Tecnologia Renxo Brasil Ltda. ou RENXO), oferece vários serviços no seu site. A RENXO considera a privacidade e a confidencialidade das informações fornecidas pelos seus usuários como um elemento absolutamente crucial no seu relacionamento com os clientes. Neste caso, sua aceitação e consentimento permite que a Renxo processe dados e informações que podem ser coletadas durante o período de uso do serviço, de acordo com os fins especificados nesta declaração de privacidade.

A RENXO fará todo o possível para manter a confidencialidade dos dados pessoais e cumprir o seu dever de manter esses dados e, adotar todas as medidas necessárias para evitar a perda, alteração ou acesso não autorizado a estes dados.

A RENXO fará todo o possível para adotar todas as medidas de segurança consideradas necessárias para evitar o acesso não autorizado à informação que é transmitida, ou que é armazenada através do próprio serviço. Deve considerar-se, para estes fins, que não pode ser absolutamente garantido que o acesso não autorizado a informações que circulam através da rede não ocorrerá, razão pela qual a RENXO não se responsabiliza por quaisquer possíveis consequências que possam surgir como resultado do acesso não autorizado a informações que passam pela rede ou através do próprio serviço.

Da mesma forma, a RENXO tenta fornecer o máximo de informação possível sobre qualquer pergunta que o usuário possa ter em relação à coleta e tratamento de dados pessoais efetuada através da utilização dos serviços e páginas da web por esses usuários (doravante, "Serviços"). Nesta Política de Privacidade, você pode encontrar informações sobre como a RENXO trata suas informações pessoais quando você acessa e/ou usa nossos Serviços.

Ao navegar no nosso website, ou através do aplicativo e utilização dos nossos serviços, você aceita que os seus dados sejam utilizados de acordo com os termos estipulados nesta Política de Privacidade.

A RENXO reserva-se o direito de alterar tanto a sua Política de Privacidade como as suas Normas de Confidencialidade e Proteção de Dados, listados abaixo, para efeitos de adaptação a novos requisitos regulamentares, jurisprudência ou a qualquer critério que permita que ela forneça melhores serviços e conteúdos. Desta forma, a Política de Privacidade é periodicamente atualizada, motivo pelo qual nós solicitamos que você revise esta Política de Privacidade, com o objetivo de se familiarizar com a versão mais recente dela.

Coleta de dados pessoais

Para acessar os Serviços, é necessário que forneça determinados dados. Esses dados incluem, mas não se limitam a: Nome, sobrenome, endereço, número de telefone, e-mail, sexo, idade, nível educacional, etc. Da mesma forma, a RENXO poderá solicitar informações adicionais no processo de prestação de serviços, o que também pode ajudar a RENXO a personalizar tanto os serviços oferecidos quanto a sua provisão de acordo com as necessidades e preferências do usuário. O usuário pode modificar ou atualizar parte destas informações a qualquer momento.

Em todos os casos, toda a informação pessoal coletada pela RENXO é armazenada nos seus sistemas para ser tratada como descrito nesta Política de Privacidade. Sempre que a RENXO efetua uma coleta de dados pessoais, ela tentará incluir um link para esta Política de Privacidade.

Em certas ocasiões, a RENXO receberá informações sobre seus usuários de outras fontes, tais como registros públicos, órgãos oficiais ou privados, sempre em conformidade com as leis vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.

Acesso de terceiros a informações pessoais

Certos serviços prestados pela RENXO podem conter determinadas condições com disposições específicas relativas à proteção de Dados pessoais. Através destes serviços, o usuário é capaz de entrar em contato com outros usuários. Nesses casos, esses usuários terão acesso a determinados tipos de dados pessoais.

Da mesma forma, o usuário deve estar ciente de que, em certas ocasiões, os serviços podem incluir links para anúncios de terceiros, provedores de conteúdo e, em geral, terceiros que, por sua vez, podem coletar ou solicitar dados pessoais de seus usuários. O uso de informações pessoais de usuários realizadas por terceiros, sejam eles pessoas jurídicas ou pessoas físicas, com exceção da RENXO, estarão sujeitos às respectivas políticas de privacidade. Esta Política de Privacidade não estabelece diretrizes para tratamento e proteção de informações pessoais dos usuários por terceiros, motivo pelo qual a RENXO não tem controle ou responsabilidade, em nenhum caso, por qualquer utilização de dados realizada por terceiros.

Uso de dados pessoais do usuário

A RENXO coleta e processa os dados pessoais dos usuários para os seguintes propósitos: (i) oferecer, gerenciar e fornecer Serviços e (ii) desenvolver, promover e comercializar Produtos e Serviços, atualmente ou no futuro, fornecidos pela RENXO, por suas afiliadas, certos parceiros de negócios ou fornecedores terceirizados.

Se a RENXO desejar utilizar os seus dados privados para fins diferentes dos descritos nesta Política de Privacidade, a RENXO solicitará o consentimento dos usuários para este propósito.

Certas informações referentes aos usuários são automaticamente coletadas e processadas pela RENXO por outros meios, como, por exemplo, software especialmente desenvolvido para esse fim, ou informações fornecidas em links em seu site. Estas informações são utilizadas pela RENXO com a finalidade de realizar (i) a administração técnica e comercial de serviços, e (ii) a investigação, desenvolvimento e promoção de seus Produtos e Serviços.

A privacidade e confidencialidade dos endereços de e-mail, assim como os números de telefone dos seus usuários, é considerada de grande importância para a RENXO. A RENXO nunca se envolverá em envio de spam nem enviará e-mails não solicitados para o usuário, seja através de e-mail ou telefone pessoal. Do mesmo modo, esta informação não será fornecida a nenhum terceiros sem o consentimento do usuário.

A RENXO pode coletar informações durante a prestação de serviços para fins estatísticos, de investigação ou para o desenvolvimento de novos mercados. Estas informações serão coletadas e processadas de modo que os usuários não possam ser identificados.

Em certas ocasiões, a RENXO irá compartilhar os dados pessoais dos seus usuários com seus afiliados, certos parceiros comerciais, ou fornecedores terceirizados, com o único propósito de cumprir com a relação estabelecida com o usuário e de acordo com os objetivos decorrentes desta Política de Privacidade e os Termos Gerais de Uso.

Os terceiros descritos no parágrafo anterior deverão atuar, em qualquer momento, de acordo com as instruções recebidas pela RENXO e para os fins aqui detalhados.

A RENXO apenas divulgará ou comunicará informações pessoais do usuário quando (i) ele tiver dado seu consentimento expresso, (ii) esse tratamento se referir à aceitação livre e legítima de uma relação jurídica que só pode ser executada através do fornecimento destes dados a terceiros, (iii) esta comunicação ou revelação for autorizada pela lei aplicável, ou (Iv) a informação for exigida por entidades legais ou administrativas autorizadas no exercício das suas funções.

Segurança de dados pessoais

A RENXO fará todo o possível para evitar o acesso não autorizado a dados pessoais de seus usuários. A manutenção da confidencialidade e privacidade dos dados pessoais dos seus usuários é um dos principais objetivos da empresa no fornecimento dos seus Serviços.

A RENXO fará todo o possível para garantir a proteção dos dados pessoais dos seus usuários, com o objetivo de evitar qualquer invasão ou acesso não autorizado aos dados de seus usuários, assim como seu uso ou divulgação ilegal, ou destruição ilegal.

Todos os funcionários da RENXO e das empresas que prestam serviços à RENXO estão empenhados em manter a confidencialidade de todas as informações pessoais a que tenham acesso.

RENXO também recomenda que seus usuários mantenham suas senhas e nomes de usuário, que usam para acessar o Serviço, estritamente confidenciais.

O usuário deve estar ciente do fato de que nenhuma transmissão de dados através da Internet ou redes WAP é completamente garantida ou segura, razão pela qual a RENXO não pode garantir a total segurança dos dados que os usuários nos fornecem.